發表時間(jiān):2023-02-08 16:41:56 點擊:0
居家老人護理服務的風險大致來自於四個方麵:護理服務的管理、員工的因素、客(kè)戶的因素以及居家(jiā)老人(rén)護理服務。

1、護(hù)理服務的管理
員工的不專業,以及沒有陪護人(rén)員相關的證書,沒有按照(zhào)公司的規章製度,以及沒有按照相應的規章製度進行護理,另一個方麵,就是員工的品德以及,個人道德方麵(miàn),居家(jiā)護理機構需要對上門服務人(rén)員(yuán)開展相應(yīng)的操作培訓,以及責任流程分析,培訓應該是長期持續(xù)性,強化上門服務(wù)人員記憶和臨場反應。
2、客戶的因素
開始服務前要對老(lǎo)人身體狀況進行專業評估,評估結果告知家屬風險,並簽訂免責協議,如客戶的高血壓高血脂,視力(lì)有問題,或者大腦思維等問題,包括(kuò)老人本(běn)身的身體狀況變化,防止隨時帶(dài)來的意(yì)外傷害。
3、護理服務的管理
包括法(fǎ)律合(hé)同、操作規範、緊急情況應(yīng)對(duì)以及風險意識教育,指定相應的規章製度,以及完(wán)善的監管,保證客戶的(de)權益的同(tóng)時,也能相應的把風險因素降(jiàng)至最低。
4、居家老人護理服(fú)務自身特性
客戶自身不改的習慣,抽煙,喝酒,飲食,以及脾氣(qì)性格,自身的不配合,都可能直接或者間(jiān)接造成護理風險,定時加強心理疏導,對這樣的情況(kuàng),大(dà)家相互(hù)學習,定點總結,使風險防範經驗在實踐中不斷積累。
如果有更多關於康(kāng)養老人照護的疑問,可以直接(jiē)聯係蔚藍至善康養小編。